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redcoon
Escrito por mdo, miércoles 18 Julio 2012
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Méritos: Defectos: Objeto(s) comprado(s): Frigorifico INDESIT BAAAN 13 X Fecha pedido: 03/07/2012
Compra realizada a través de la web e forma correcta,proceso de pago correcto. El día que llega SEUR con el frigorífico, pican al timbre (vivo en 2°), el tipo me dice que él lo deja en el portal, que no lo sube ya que va solo y para subirlo le hace falta otra persona y que para eso hay que pagar un recargo en la web de Redcoon. Redcoon NO informa de esto en la pagina web. SE supone que el servicio es de puerta a puerta, pero no lo cumplen. Al final tuve que subirlo yo,un amigo que de casualidad estaba y el transportista de seur. Si no llega a estar mi amigo (que me convenció de subirlo) le hago volver al transportista con el frigorifico para que Redcoon se lo meta por donde le quepa.
Respuesta de la tienda - 19/07/2012
En primer lugar pedirle disculpas por las molestias ocasionadas. No obstante, en las Condiciones Generales que aceptó en el momento de confirmar el pedido, se especifica claramente que la entrega de productos voluminosos se realizará en la puerta del portal. Así mismo, al conocer los inconvenientes que esto ocasiona, estamos trabajando para cambiarlo y poder entregar los productos voluminosos en la puerta de casa del cliente. Un saludo.
Escrito por lidiamatilla, martes 03 Julio 2012
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Méritos: el banco pasó 2 veces el recibo y redcoon me avisó para poder avisar al banco al instante. estuvieron pendientes en todo momento de si pude solucionar el problema. Defectos: Objeto(s) comprado(s): licuadora philips. me tardó sólo 2 días en llegar a casa Fecha pedido: 15/06/2012
fantástico servicio y producto.
Escrito por isabel-munoz-tejada, viernes 22 Junio 2012
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Méritos: Se agradece que te informen en todo momento de los pasos de tu pedido. Y la rapidez de entrega es también de elogiar. En definitiva estoy muy contenta con redcoon. Defectos: Objeto(s) comprado(s): Picadora Ufesa. Fecha pedido: 07/06/2012
Ha sido todo muy rápido y me han tenido informada en todo momento. No dudaría en volver a comprar. Es de toda confianza.
Escrito por jeronimo_2012, lunes 16 Abril 2012
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Méritos: Defectos: Objeto(s) comprado(s): camara fotografica canon eos 550d y objetivo Fecha pedido: 09/04/2012
Como todas las anteriores compras en esta ultima todo ha resultado perfecto, ha llegado el producto muy rapido y todo adecuadamente embalado y empaquetado.
Escrito por puskas23, miércoles 14 Marzo 2012
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Méritos: Mucha variedad y precios competitivos. Información de stock veraz. Defectos: Gastos de envío un poco altos, comisión por pago con PayPal y tarjeta. Objeto(s) comprado(s): Frigorifico integrable Balay 3FIB3311 Fecha pedido: 04/03/2012
De lo mejor para comprar por internet.